Mes engagements

Pièces uniques / Séries Ultra Limitées

Toutes les pièces qui sortent de mon atelier sont différentes et numérotées. Je ne fais pas de série, ou alors ultra limitées.
J’entends par là que je ne couds :

• JAMAIS deux fois les même assemblage tissus/patron ;
• que RAREMENT plusieurs fois le même patron, le maximum que je m’impose étant 5 ;
• que TRÈS PEU de collections, même mini, qui reprennent et déclinent le même assemblage de tissus sur des modèles différents (par exemple la collection « Mille Toffees » contient 8 pièces et je ne pense pas refaire un si grand ensemble avant un loooooong moment).

Tout ça assez simplement parce que :

• je déteste faire des choses répétitives ;
• j'adore explorer de nouveaux patrons, apprendre de nouvelles techniques ;
• je ne couds qu’à l’inspiration, quand une fulgurance me saisit et que j’ai une vision d’un assemblage bien spécifique ;
• mes tissus étant presque exclusivement chinés au coup de coeur, j’en ai bien trop peu pour pouvoir les décliner à l'infini, parfois j’ai même à peine de quoi faire une seule pièce ;
• je tiens à vous offrir la possibilité de vous distinguer avec des accessoires réellement uniques et audacieux.

Voilà pourquoi quand vous achetez une de mes pièces numérotées vous avez la garantie d’avoir vraiment une oeuvre originale et unique, issue d’un processus créatif et artistique totalement libre de toute contrainte commerciale.
Autrement dit, je ne crée pas des choses en me disant qu’elles vont plaire/se vendre mais parce que je ressens la nécessité de leur donner corps.

Matériaux revalorisés et de haute qualité

La couture est une activité consommatrice de ressources et pour rester alignée avec les valeurs que je soutiens au quotidien j’ai décidé de la faire de façon raisonnée et raisonnable. J’ai donc choisi de privilégier les matières premières bio, en circuit court quand je peux, et les tissus "symboliques".

En choisissant des matériaux revalorisés, je contribue à réduire l'impact environnemental de mon activité mais aussi je permets à chaque pièce que je crée de posséder son propre caractère unique, car je trouve des matériaux dans des sources variées et leur donne une nouvelle vie, tout en préservant leur beauté et leur qualité.
J'utilise des tissus résistants et des cuirs robustes, sélectionnés avec soin pour assurer la solidité et la longévité de mes sacs et portefeuilles.

En utilisant des matériaux revalorisés et de haute qualité, je crée des produits uniques, durables et élégants. Chaque pièce raconte une histoire et reflète mon engagement envers une mode responsable et de qualité.

Finitions pointues

Chaque détail, du choix des matériaux à la couture finale, est traité avec une précision et une minutie remarquables. Chaque pièce que je crée est le fruit de ma passion pour l'artisanat, de mon engagement envers l'excellence et de mon souci constant de perfection.

Mon sens du détail se reflète dans la qualité exceptionnelle des produits que je vous propose. Chaque point est pensé et exécuté avec une précision méticuleuse, ce qui confère à mes créations une esthétique raffinée et un aspect professionnel.

Mon attachement aux finitions de haute qualité s'étend également à la durabilité et à la fonctionnalité de mes créations. Je veille à ce que chacune soient solide et bien structurée, en utilisant des techniques de renforcement appropriées et des matériaux de première qualité.
Vous êtes donc assurées de posséder des produits exceptionnels qui résisteront à l'épreuve du temps.

Parfaitement Imparfaits

J'attache une grande importance au détail et à l'innovation (dans la conception et dans la réalisation), et au fait de ne pas gâcher (les tissus, les ressources, le temps).
Ainsi parmi mes créations se trouvent parfois des "Parfaitement Imparfaits"...

• Parce que personne n’est infaillible, et que je suis parfois trop exigeante mais toujours transparente...
• Parce que je refuse de surconsommer des ressources (tissus, bouclerie, fil...), d'autant que certaines sont uniques ou rares...
• Parce que mon temps de travail a de la valeur, même quand il ne me permet pas d'atteindre l'excellence...

Quand des pièces ont des défauts (le plus souvent presque invisibles, et quasi exclusivement esthétiques), elles ne sont pas refaites et sont vendues « telles quelles », avec un rabais : une occasion pour vous d’acquérir une belle pièce originale à un prix réduit, tout en participant à éviter le gâchis.

Paiement

La sécurité des paiements est une priorité absolue sur mon site. Je comprends l'importance de la confiance dans les transactions en ligne, c'est pourquoi je mets tout en œuvre pour vous offrir un environnement de paiement sécurisé et fiable.
Le paiement est sécurisé par SnipCart, un prestataires de services de paiement réputé, expert en matière de sécurité des transactions en ligne. Ce partenaire utilise des protocoles de sécurité avancés pour assurer la confidentialité et l'intégrité des données de paiement. Je ne stocke pas les détails de votre carte de crédit ou d'autres informations sensibles sur mon système, ce qui ajoute une couche supplémentaire de protection.

Vous pouvez payer par CB ou Paypal. Avec ce dernier, il est possible de payer en 4 fois, sans frais supplémentaires. Si cela ne fonctionnait pas (c'est Paypal qui choisit de proposer le paiement morcelé, pas moi), n'hésitez pas à me contacter pour que je vous propose un paiement en plusieurs fois sans frais avec Alma.

Si vous avez des préoccupations ou des questions supplémentaires concernant la sécurité des paiements sur mon site, n'hésitez pas à me contacter. Je suis là pour vous apporter les réponses nécessaires et vous offrir une expérience de shopping en ligne sereine.

Livraison

La livraison de votre commande est une étape essentielle de mon service client. Je m'efforce de vous offrir une expérience de livraison fiable, rapide et pratique, afin que vous puissiez profiter rapidement de vos achats.

Une fois votre commande passée, je veille à ce que vos articles soient soigneusement emballés et préparés pour l'expédition. Je choisis les options d'emballage les plus adaptées pour protéger vos produits pendant le transport.
Mes pièces sont emballées avec soin et envoyées dans des cartons revalorisés.

Chaque sac est protégé par son pochon cousu sur-mesure en satin 100% coton bio et sa cordelette 100% coton bio. Les portefeuilles et autres petites pièces sont entourées de papier soie, neuf ou de récup selon leur taille.

Je veille à maintenir des frais de livraison compétitifs et transparents. Les coûts d'expédition sont calculés en fonction du poids, de la taille de votre colis et de la destination, pour vous offrir la tarification la plus juste possible.

Que ce soit une livraison standard, express ou internationale, je travaille avec des transporteurs fiables (Colissimo ou Mondial Relay) pour assurer la livraison de votre colis dans les délais estimés, avec suivi et assurance.
Vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre l'avancement de votre commande en temps réel.
Toutes les commandes (hors sur-mesure) sont expédiées dans un délais de 1 à 3 jours.

En cas de questions ou de préoccupations concernant votre livraison, je suis toujours disponible pour vous aider. Votre satisfaction est ma priorité, et je ferai tout mon possible pour résoudre tout problème éventuel lié à la livraison de votre commande.

Retours

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours, à compter du jour de réception du produit, pour le renvoyer. Les frais de retour sont à votre charge.
En cas de perte du colis ou de détérioration, aucune indemnisation ne sera versée. Il faut donc affranchir votre colis car s’il ne me parvient pas, vous n’aurez pas de preuve d’envoi et je ne pourrais pas vous rembourser.
Avant de retourner votre article, merci d’envoyer un message par mail à ou en utilisant le module de chat en bas de page.

Écologie

Je mets un point d'honneur à avoir une démarche aussi respectueuse de l’environnement que possible :

• J'utilise au maximum des tissus bio et certifiés GOTS ;
• J'ai trouvé des cuirs propres et certifiés (Naturleder/BioKreis/E-Carf), et j'utilise des alternatives vegans propres (papier lavable Krafttex, liège sur coton bio...) ;
• J'évite au maximum le plastique ou le synthétique, que ce soit pour la bouclerie, les fils ou les étoffes (et quand j'ai du simili il n'est pas acheté neuf pour ne pas entretenir le système d'offre et de demande) ;
• Mes étiquettes collantes sont en papier de canne à sucre entièrement compostables (merci Helloprint) ;
• Mes flyers de remerciement sont imprimés sur papier recyclé BioTop (fabriqué entièrement à partir de déchets agricoles produits avec de l’énergie verte) sans chlore, et donc recyclables et biodégradables (toujours chez Helloprint) ;
• Quand je ne me sers pas du papier de soie récupéré dans mes commandes fournisseur, le neuf que j'utilise est fabriqué en France par les Papeteries de Montsegur (pas loin de mon atelier), qui possèdent les labels EPV, FSC et Sedex, ont mis en place une consommation d’eau maîtrisée et produisent du papier de soie 100% recyclable et biodégradable ;
• Je réutilise toutes les boites qui m’arrivent et je les sélectionne pour que leur taille corresponde au plus près à ce qu’elles vont devoir contenir ;
• J'ai même trouvé du scotch "propre", tant pour l'emballage intérieur que pour fermer les cartons : il est composé d’un « plastique » végétal biodégradable adapté au compostage industriel (PLA à base d’amidon de maïs biosourcé sans aucune ressource fossile) et d’une colle naturelle au caoutchouc végétal...